El hotel Excelsior es un lugar de culto de Dubrovnik. Con su decoración, su rica oferta y su ubicación al lado del mar se destaca como una atracción arquitecónica de la ciudad de Dubrovnik. El hotel consta de 3 partes individuales, pero interconectados – la villa Odak, la nueva torre y la parte de conexión. A fines del 2016 comenzó la renovcación completa del hotel, con la inversión en valor millones de dólares. La renovación total incluyó todas las capacidades de alojamiento y áreas comunes como la terraza, la cafetería, los restaurantes y las cocinas. La renovación no incluyó las salas de conferencias, las piscinas y la zona de spa.
El contratista principal fue la empresa de construcción Strabag, mientras Eccos participó en la renovación del hotel con la instalación de todos los sistemas eléctricos e instalaciones, los sistemas de alarma contra el incendio, la iluminación de emergencia y la actualización y la modernización de las instalaciónes de las habitaciones inteligentes y de los sistemas de videovigilancia y de los sistemas de sonido. El mayor y más serio desafío fue el plazo poco realista dado por el inversor a los contaristas. Los sistemas actuales de hotel estuvieron tan anticuados e ineficaces que fue necesaria una actualización total antes del comienzo de la temporada turística y la temporada de congresos, en solo un par de meses. Todas las paredes divisorias eran derribadas, de manera que no existían las habitaciones, y despueś de la reconstrucción fue necesario instalar las instalaciones completamente nuevas y construir los sistemas practicamente nuevos o actualizar los sistemas existentes.
El sistema de control de iluminación inteligente fue diseñado de nuevo para permitir la iluminación de cualquier punto en el momento deseado y en la medida deseada con un solo clic en la aplicación (por ejemplo luz tenue, gran luminosidad etc.). En todo el hotel y en los caminos accesos de alrededores se instaló el alumbrado de emergencia y el sistema de alarma de incendio completamente nuevos, con lo que el plan de evacuación se elevó a un nivel muy alto. En los puntos clave del hotel se instalaron los nuevos armarios de distribución. La instalación existente en las habitaciones inteligentes se demostró deficiente porque el equipo era anticuado, defectuoso y inadecuado. Eccos logró corregir todas las deficiencias y adaptar el equipo a nuevos requisitos y estándares. De manera similar actualizamos los sistemas de videovigilancia y los sistemas de sonido.
En la adaptación de los sistemas existentes y en el desarollo de los sistemas nuevos trabajaron diariamente, en el período de un par de meses, una docena de ingenieros de Eccos y 30-50 técnicos. Aunque el hotel es muy atractivo, las posibilidades logísticas son muy limitadas: los caminos de acceso son muy estrechos, no existe el espacio para los contenedores de oficinas; el espacio de almacenaje y el espacio de estacionamiento para vehículos de carga son muy limitados. En condiciones ideales, un negocio de esas escalas duraría alrededor de un año. Las obras en el hotel comenzaron a fines del 2016 y la finalizacón estaba prevista para mediados de abril del 2017, cuando se planificó el primer congreso, mientras los primeros huespedes se esperaban a principios de mayo.
Teniendo en cuenta el plazo extremadamente corto y el tiempo adicional dedicado a la presentación y el diseño de las soluciones nuevas, así como en la realización de obras y puesta en marcha, los ingenieros y técnicos de Eccos demostraron en este proyecto la fuerza, la pericia y el profesionalismo increíble, y demonstraron que los inversores pueden contar con ellos en los proyectos más complejos y en las condiciones más difíciles.
Lo que resultó el problema principal fueron los sistemas existentes extremadamente ineficaces, que de uacuerdo con el plan y el proyecto necesitaron la actualización, la modernización y la adaptación a los problemas crecientes del hotel. Las deficiencias del proyecto según el cual Eccos originalmente tuve que hacer las obras no fueron el resutado de la ignorancia de los diseñadores de la empresa socia del invesror, sino de la falta de información. El proyecto se mostró inadecuado justo después del comienzo de las obras. Los ingenieros y los técnicos de Eccos se dieron cunta de que no era posible la actualización de alta calidad y no estaban dispuestos a aplicar las soluciones temporales, que, en términos de la seguridad, no están de acuerdo con las normas y estándares. En la fase inicial del proyecto identificaron deficiencias que no pudieron corregirse de calidad y a largo plazo, por lo que propusieron y desarollaron las soluciones nuevas, eficaces y duraderas para satisfacer todos los estándares y permitir buen funcionamiento de todos los sistemas. Precisamente en esta fase del proyecto pasó al primer plano la capacidad de ingeniería de Eccos y los nuevos proyectos demostraron la exhaustividad, la integridad y la flexibilidad de las soluciones propuestas. Estos obstáculos imprevistos requerían el esfuerzo adicional e inevitablemente acortaron el plazo ya demasiado corto. El hecho de que los ingenieros y los técnicos de Eccos, a pesar de los plazos poco realistas y requisitos adicionales, lograron terminar todas las obras al tiempo y entregar las soluciones integrales y de calidad, dice mucho sobre el conocimento, las habilidades, el compromiso y la organización del equipo de Eccos.
