Автоматизацией считаем употребление управленческих систем и информационной технологии в целях сокращения потребности в человеческом труде в производстве товаров и услуг. Автоматизация является логическим продолжением механизации и играет все более важную роль в мировой экономике и повседневной жизни. Хотя самое понятие автоматизации чрезвичайно широкое, Eccos своим клиентам, в зависимости от цели и функции объекта, который у них есть, предлагает множество решений из следующих подгрупп деятельности:
